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中国城市康养社区发展模式与建设实践

中国城市康养社区的发展实践主要集中在“互联网+健康养老”和“娱乐养老社区”方面,典型的模式有养老养生+健康管理、持续健康退休社区、会员制康养社区、护理型康养社区、学院式康养社区等。





“互联网+健康养老”,开启智慧康养的新模式


现如今,单纯的养老服务已经满足不了市场的需求,老年人对医生的依赖和需求更高,养老需求呈现高、精、准的发展态势。


通过在城市社区布局、布点日间照料中心,采用“医+养+护”的模式,在个体居家养老基础上,探索社区养老新模式。通过系统对老年人生活的数据采集、整理、运用及反馈,将力争形成有价值的数据,应用于国内新建康养社区和现有康养社区的标准化建设与适老化改造,为国内康养产业的“互联网+健康养老”提供模式示范。


“互联网+健康养老”行动从智能化健康产品、全时在线健康服务和智慧系统化养老服务三个方向出发,开启智慧康养新模式。一是推动智能健康产品的发展与创新,二是壮大全时在线健康服务产业的发展,三是发展智慧系统化养老服务新模式。




娱乐养老社区:居家养老服务新模式



娱乐养老立足社区,用“四建”(建店、建团、建班、建档)标准化服务体系与产业化体系,从而实现让每一个老人都能在社区里安度晚年。



其主要模式特征如下:


一是依托社区建店,为老人提供方便、稳定的活动场所。与社区合作,在社区建立娱乐养老生活馆,让社区老人更便利的获得服务,让社区老人有去处,培养老人有固有的生活模式,实现老客户零流失。有固定的生活馆,解决信任问题,新客户转化率高。


二是组建老年互助联盟或社团,给老年人建立朋友圈,实现老人基本自治,节省管理成本。为老人找到组织和固定玩伴,给有共同兴趣爱好的老人提供一个组织平台与参与展示的机会,增加顾客黏性。发挥老人余热,将老年群体发展为“人力资本”。


三是弘扬老年精神关爱,大力开展老年兴趣活动,增加顾客基数,筛选核心会员。通过建班既能帮助老人陶冶情操,合理安排晚年生活时间,也是促进社会和谐的具体表现。


四是建立健康电子档案,推进老人健康可塑性,深挖老人需求,以便“对症下药”。为生活馆的每位老人建立健康档案,及时登记更新身体状况、兴趣爱好、参加活动频率等个人基本情况。



中国康养社区典型模式与建设实践

国寿康养社区:养老养生+健康管理

中国人寿(简称“国寿”)与美国Merrill Garden公司联合开发,定位于复合型中高端养老养生社区的苏州阳澄湖半岛项目,推出的“养老养生+健康管理”模式,为保险业参与养老产业的一种新的商业运作模式。中国人寿提出“大资管、大健康、大养老”战略,明确把健康医疗产业投资、健康养老服务和保险结合起来,推动综合服务体系建设。


合众优年生活:持续健康退休社区



“优年生活”以关爱老龄事业为宗旨,引入美国养老社区CCRC(持续照料退休社区)的先进理念,以创新老年人晚年生活方式为重点,注重身心全方位关爱,为老年人提供全方面、多层次、个性化、高品质的养老服务。


社区类型包括AAC活跃长者社区、生活CCRC持续照料退休社区(独立老人生活区、协助护理生活区、专业护士护理生活区、老年记忆康复生活区);持续健康退休社区的特色服务包括生活照料、营养餐饮、康复理疗和休闲娱乐。


会员制康养社区:上海“亲和源”老年公寓



整个社区全部采用无障碍化设计+“生活、快乐、健康”管家式服务,不同于传统意义上的养老院,是一个不脱离社会、又独立又开放的老年生活社区。


护理型康养社区:凯健国际老年护理中心



为老人提供舒适的家庭式生活环境,同时兼顾老人对医疗护理及康复的需要,建立一个让家人放心、让老人舒心的康复护理机构。


学院式康养社区:浙江省乌镇雅园



绿城集团独创的中国学院式颐乐养生养老模式。医养结合的产业模式,是绿城养生养老产业开发运营的价值重点。绿城乌镇雅园所在的乌镇国际健康生态产业园,是中国首个国家社保基金参与投资的综合性健康养老产业园区,完善的生活配套与医疗服务,更是形成了产业园“自循环”的居住价值。


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