医院文化建设中必不可忽视的五个步骤

医院文化需要长期的积累和发展，医院文化建设是一项全面而系统的工作。富有成效的文化建设，需要时间、耐心和不懈的努力，需要掌握医院文化建设流程的五个步骤：

诊断原有文化体系，实现自我剖析

任何一家医院从建院以来，医院文化都不是一张白纸，作为一个院长，在决定启动或继续推进医院文化建设的时候，必须要问两个问题：首先是，现有的医院文化对自己和员工的行为有什么影响，是怎么被影响的？其次是不同层次的员工对这些行为是如何接受和看待的？

这样做的目的在于发现某些陈规陋习，然后针对的去克服它。想要做好文化建设首先要做的就是自我剖析，在充分了解这个医院的文化背景下进行文化建设，冒失的进行文化建设，有时候会将自己置于“腹背受敌”境地。

构建新文化体系，讲究方法论

构建一家医院的文化体系需要考虑的因素很多，至关重要的一点就是医院的战略目标要与外部环境相适应。因为医院的战略目标与外部环境是相互制约，相辅相成的，战略目标不可能超越特定环境的制约，而环境又支撑着医院战略目标的实现。

现在很多医院在进行文化建设的时候对这两者的关系都没搞清楚，仅仅从单方面的要求出发，拟定一些看似时髦却与自身条件不匹配的价值观体系，结果事倍功半。

这就表明：构建新的医院文化体系，一定要使医院战略与医院环境相匹配才能事半功倍。

逐步推进文化建设

医院文化建设无论是“起步”或是“深化”，都应当有计划、有步骤的进行，制定一个统筹全局的工作计划，用来规范和指导人们的行为。同时，对深化文化建设的工作重点、可能牵涉到哪些部门、阶段性目标与进度、工作中的计划人员和执行人员安排等等，都在计划中一一列出，以保证整个工作的连贯性。

进行医院文化改革建设时，新旧文化的矛盾和冲突是不可避免的，所以在文化建设推进中，一定要懂得区分支持文化创新的积极因素和妨碍文化创新的消极因素是哪些，以便及时采取适当的措施，化阻力为助力，推动医院文化建设。

深化文化体系建设

制定计划是为了更好的执行，只有真正的执行才能更加深刻的理解对医院文化建设的计划，从而发现问题解决问题。在真正执行医院文化改革时常常会遇到以下困难：

一是医院规模大、人员多，让上千人都认同一个价值观，遵守同一的行为标准是一项艰巨的工作。

二是员工的厌倦情绪。许多医院可能不是首次开展文化管理活动，但收效不大，对于不断创新的文化体系，他们或是不了解或是兴趣不大。

人们原有的信仰、价值观是难以改变的，而这些又是必须在文化创新中突破的。中层干部是文化管理计划的执行主体。

创新文化的各项推广活动，应由各部门、各科室的负责人，根据所在单位的实际情况和全院性文化管理计划的要求，制定科室（或部门）的目标和计划，并一项一项地抓落实。

医院文化建设得以实施的关键在于所有员工的的积极参与，虽然决策在于院领导，但执行和巩固却在于全体员工的积极性和创造力。因此，在文化建设中，一定要推进员工对新的医院文化体系的深切理解和员工行为培训等，其目的是让员工尽可能额对新的文化系统有一个明确的认识，从而在思想上和行为上保持一致。

巩固文化体系建设

医院文化建设非一日之功，重要的是巩固。对新建立起来的文化体系进行监控和追踪，及时发现向旧文化“回潮”的偏向，及时拨乱反正，以确保新的文化体系可以发挥作用，持续发展并取得预期效果。

医院文化建设是需要长期执行的任务，医院要想在激烈的医疗市场中谋求发展，必须要把医院文化建设好，把品牌塑造好，积极地促进医院核心竞争力的形成，从而为医院营造更为广阔的发展空间。